Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro náš logistický portál naprosto zásadní prioritou. Tento dokument podrobně popisuje, jaké typy informací shromažďujeme při používání našich služeb. Zavazujeme se k plné transparentnosti a bezpečnému uložení všech svěřených dat. Každý uživatel má právo vědět, k jakým účelům jsou jeho identifikační prvky využívány. Data sbíráme výhradně za účelem efektivního odbavení poptávek na silniční transport.

1. Rozsah sbíraných informací

Při vyplnění nezávazného formuláře požadujeme pouze základní kontaktní údaje nezbytné pro komunikaci. Jedná se zejména o celé jméno, příjmení a telefonní kontakt. Tyto položky nám umožňují správně adresovat zpětnou nabídku přepravních kapacit. Nikdy nevyžadujeme citlivé osobní informace ani finanční instrumenty. Veškeré přenosy probíhají přes šifrované protokoly, které brání neoprávněnému zachycení třetími stranami. Sběr dat probíhá plně dobrovolně na základě vašeho jasného souhlasu.

2. Účel zpracování a právní základ

Hlavním důvodem uchování kontaktů je poskytnutí přesné kalkulace vnitrostátní dopravy. Právním základem pro toto zpracování je oprávněný zájem provozovatele na vyřízení klientského požadavku. Vaše telefonní číslo slouží výhradně dispečerům pro upřesnění technických specifikací nákladu. Neprovádíme žádné formy plošného automatizovaného rozhodování ani profilování uživatelů. Informace nejsou zneužívány pro zasílání nevyžádaných marketingových sdělení. Každý proces zpracování je pravidelně auditován z hlediska bezpečnosti.

3. Doba uchování a předávání dat

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k realizaci obchodního kontaktu. Jakmile je poptávka vyřízena nebo klient odmítne nabídku, data jsou trvale smazána. Nedochází k žádnému dlouhodobému archivování kontaktů bez explicitního vyžádání. Vaše informace zásadně neprodáváme ani nepronajímáme žádným komerčním subjektům. Přístup k údajům mají pouze pověření pracovníci našeho dispečerského centra. Všechna úložiště se nacházejí na zabezpečených serverech v rámci Evropské unie.

4. Vaše zákonná práva

Podle platné legislativy máte plné právo požadovat přehled o všech údajích, které o vás evidujeme. Můžete kdykoli podat žádost o okamžitou opravu nepřesných nebo neaktuálních informací. Rovněž máte právo na kompletní výmaz vašich kontaktních prvků z našich operačních systémů. Pokud se domníváte, že s vašimi daty nakládáme v rozporu se zákonem, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu. Pro uplatnění jakéhokoli práva stačí kontaktovat naši podporu. Naším cílem je vyřešit veškeré požadavky smírnou a rychlou cestou k vaší plné spokojenosti.